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| Nome | Telefone | CPF/CNPJ | Carteira |
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| Nome | Cargo | Departamentos | Ativo |
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"Recebe direto" é quem fica com o chamado quando o agente transfere para o departamento. Sem ninguém, o chamado fica na fila.
| Nome | Recebe direto | Ativo |
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| Atalho | Texto | Departamento |
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| Dia | Aberto | Abre | Fecha |
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| Data | Descrição |
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